11月22日（金）10：50～12：10

定期点検で収益を生む
アフターマーケティング戦略

■テーマ　アフター対応
顧客満足度と企業価値を高める「アフターメンテナンス」は地域工務店が必ず取り組むべき重要テーマのひとつ。自社スタッフによる家守りの実践、客観性を重視した専門企業とのコラボという2つのパターンを示しつつ、工務店のアフター体制構築を支援する企業も交え、人材不足の中で顧客満足度を高め、リフォーム受注やクチコミ紹介による収益化を実現するための定期点検の進め方を考える。

●登壇者はこちら
https://s-housing-event.jp/kaigi/timetable/timetable-996/